Fraktpolicy
Hatitude – Frakt & Leverans
Vi älskar att få paket att flyga – och vi älskar att leverera till dig så snabbt som möjligt. Men vi är också människor, och tiden på dygnet är begränsad. När efterfrågan är hög kan det ibland ta några dagar upp till 10 arbetsdagar innan din beställning är klar för leverans.
Vi vet att väntetid suger, men vi lovar: vi trycker, packar och skickar med maximal precision och stil. Din tålamod belönas med en Hatitude-produkt som är värd väntan.
Spårning
Det bästa sättet att hålla koll på ditt paket är spårningsinformationen i e-postmeddelandet du fått. Där ser du exakt när ditt paket lämnar oss och är på väg till dig.
Returer & byten
Förseningar påverkar inte din retur- eller bytesperiod. Alla returer och byten baseras på leveransdatumet, inte beställningsdatumet.
Flera paket
För vissa beställningar kan produkter skickas i separata paket. Kontrollera att du anger rätt adress, eftersom vi inte tar ansvar för förlorade paket på grund av felaktig adress.
Leveransansvar
Vi strävar efter att leverera inom angiven tidsram, men vi är beroende av tredjepartsfraktföretag. Vi kan därför inte ta ansvar för förseningar eller extra kostnader som uppstår på grund av detta.
När kommer mitt paket?
Två saker avgör när du får dina varor:
-
Handläggningstid
Tiden det tar för oss att förbereda din beställning. Vanligtvis 1–3 arbetsdagar, beroende på volym och produktkategori. -
Fraktmetod
Leveranstiden beror på vilket fraktsätt du väljer och var i landet du befinner dig.
Produktion & hög efterfrågan
När det är mycket att göra kan det ta lite längre tid att producera dina varor. Vi ber om förståelse – vi jobbar snabbt, säkert och med maximal stil.