Hur funkar era släpp (“drops”)?
+Vi kör begränsade släpp. När en drop är slut – den är slut. Lägg din e-post i våra “count me in”-fält för heads-up.
HATITUDE • SUPPORT
Need help? We crown problems, too.
Snabbt, rakt, och med lite attityd. Hitta svaret – eller hör av dig.
30 dagars nöjd-kund-garanti
Är du inte nöjd? Vi löser det. Berätta varför – så fixar vi.
Returavgift: 89 kr
Gäller när varan inte är felaktig/skadad. Är det vårt fel? Vi betalar allt.
Made to order
Vi producerar på beställning – ingen massproduktion, bara krona med personlighet.
BESTÄLLNING
Kan jag ändra eller avboka en order?
+Maila hej@hatitude.se direkt med ordernummer. Har brodyren hunnit starta kan vi inte avboka, men vi hjälper dig med bästa lösningen.
FRAKT & LEVERANS
Hur lång leveranstid har ni?
+Normalt 3–6 arbetsdagar inom Sverige. Vid heta drops kan det ta någon dag extra – vi uppdaterar via mail om det händer.
Får jag spårning?
+Japp. Spårningslänk kommer när din order lämnar vårt bord.
RETURER
Nöjd-kund-garanti – hur funkar den?
+Du har 30 dagar från att du fått din krona att känna efter. Inte nöjd? Hör av dig – vi ordnar byte, fix eller retur.
Vad kostar en retur?
+Returfrakt är 89 kr om varan inte är fel/skadad. Är det kvalitetsfel, transportskada eller vårt misstag står vi för hela kalaset. Bifoga gärna ett foto så går det snabbare.
Hur gör jag en retur eller reklamation?
+Maila hej@hatitude.se med ordernummer, beskrivning och bild på produkten. Vi skickar returfraktsedel eller löser byte direkt.
BETALNING
Vilka betalmetoder stödjer ni?
+- Swish – snabbt och klart, direkt i kassan.
- Klarna – kort, direktbetalning, faktura eller delbetalning.
- Vanliga kort (via Klarna) fungerar såklart också.
Allt sker via säkra betalvägar. Vi sparar inga kortuppgifter i butiken.
STORLEK
Hur väljer jag storlek?
+- Snapback – justerbar, sitter säkert och rakt.
- Trucker – mesh back (andas mer), också justerbar.
Osäker? Maila en bild på ditt huvud (japp, vi menar det) så guidar vi. Kronor ska sitta rätt.
Skötsel & tvätt
+Torka av med fuktad microfiberduk. Ingen maskintvätt eller tumlare – kronan gillar inte ångest. Formstöd vid torkning = crisp look längre.
BEHÖVER DU MER HJÄLP?
Snabbast svar får du om du svarar på din orderbekräftelse – eller skriver till hej@hatitude.se. Bifoga ordernummer och, vid fel/skada, bilder – så går det ännu snabbare.